В рамках независимой оценки качества с апреля 2016 года в учреждениях социального обслуживания Иркутской области началось проведение опросов получателей социальных услуг по определению степени удовлетворенности качеством получаемых услуг:
— комфортности и доступности;
— времени ожидания предоставления социальной услуги;
— доброжелательности, вежливости, компетентности работников организаций.
Опрос проводится среди получателей социальных услуг и их родственников.
К проведению опроса привлечены студенты высших учебных заведений, сотрудники правоохранительных органов, классные руководители общеобразовательных школ и члены Попечительских советов.
