С 30 октября по 2 ноября 2023 года на базе ОГБУ ДПО «Учебно-методический центр развития социального обслуживания» прошел практико-ориентированный семинар «Семейный МФЦ – интеграция ресурсов помощи семье с детьми». В семинаре приняли участие 30 слушателей из 14 регионов Российской Федерации.
Вопросы, рассмотренные на семинаре, были представлены командой Иркутской области и коллег пилотных регионов (Волгоградской, Новосибирской, Орловской, Калужской, Челябинской областей).
В ходе обучения, слушатели познакомились с моделью Семейного многофункционального центра (далее – СМФЦ): его структурой, логикой создания, нормативно-правовым обеспечением деятельности. Показаны практические наработки учреждений по маршрутизации семьи в условиях СМФЦ.
Были показаны новые подходы и технологии работы отделения экстренной психологической помощи и экстренного реагирования, приемного отделения (по принципу одного окна), отделения оказания социальных услуг и социального сопровождения. Раскрыт проактивный характер деятельности отделений.
Особое внимание было уделено экстренной психологической помощи в условиях СМФЦ.
Большую заинтересованность и отклик у слушателей получили темы: «Картирование территории как необходимый элемент организации работы СМФЦ», «Отработка механизмов межведомственного и межсекторального взаимодействия при оказании социальных услуг и социального сопровождения семьям», «Взаимодействие структурных подразделений СМФЦ» и «Документация, обеспечивающая деятельность СМФЦ».
Семинар стал полезным для учреждений, которые уже готовятся к открытию СМФЦ на своих территориях и тем, кому это ещё предстоит. По итогам семинара были получены только положительные отзывы от слушателей.
