Рабочая встреча сотрудников трех территориальных управлений социальной защиты и специалистов Единого контактного центра состоялась в рамках реализации пилотного проекта задач Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области на 2023 год. На повестке дня было обсуждение вопросов, связанных с переходом на единый номер взаимодействия с гражданами – 8 800 1000001.
Переход на единый номер позволит гражданам оперативно получать информацию по мерам социальной поддержки от квалифицированных специалистов удобным дистанционным способом. Всего в пилотном проекте участвуют три территории Иркутской области: Жигаловский, Осинский и Эхирит-Булагатский районы.
Ответственные специалисты управлений социальной защиты и сотрудники Единого контактного центра проанализировали ряд важных вопросов и совместно рассмотрели предложения по оптимизации работы. Таким образом, рабочая встреча стала первым шагом к успешной реализации проекта!