Форма обучения: очно-заочная
Количество часов: 72
Выдаваемые документы: удостоверение о повышении квалификации установленного государством образца
Режимы оплаты: единовременная оплата
Аттестационные мероприятия: тестирование
Требование к образованию: среднее профессиональное или высшее образование
Содержание программы:
Нормативно-правовая база проведения независимой оценки
Законодательная основа проведения независимой оценки.
Порядок проведения независимой оценки учреждений социального обслуживания Иркутской области.
Внутренняя система контроля качества.
Качество работы ЦСО: законодательный и организационный аспекты.
Теоретические основы оценки эффективности деятельности учреждений социального обслуживания
Оценка труда персонала.
Оценка эффективности деятельности учреждений социального обслуживания. Критерии.
Психология управления
Психологическая готовность руководителя и управляющей команды к проведению контрольных мероприятий.
Контроль как функция управления.
Управление конфликтами.
Проблемы внедрения системы контроля качества в учреждениях социального обслуживания
Стоимость обучения: 6000 рублей